“工匠精神”這個(gè)詞從亮相國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告起，立即躋身網(wǎng)絡(luò)熱詞。中國(guó)式工匠精神是什么？在強(qiáng)國(guó)林立的國(guó)際市場(chǎng)中，面對(duì)瑞士、日本等公認(rèn)的“工匠精神”先進(jìn)國(guó)家，中國(guó)應(yīng)該拿出怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力？3月31日，美的集團(tuán)在廣東順德召開(kāi)“大國(guó)工匠，美的故事”活動(dòng)，美的杰出工匠代表集體亮相，講述他們昔日鮮為人知的創(chuàng)作故事，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所研究員兼副所長(zhǎng)張文魁、羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯孫愛(ài)群、美的集團(tuán)副總裁王金亮等也道出了他們對(duì)“工匠精神”的理解，共同為實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的中國(guó)夢(mèng)出謀劃策。

　　水滴石穿，讓時(shí)間磨礪出真正的鋒芒

　　作家格拉德維爾曾提出一個(gè)“一萬(wàn)小時(shí)天才”的概念，意為任何人經(jīng)過(guò)一萬(wàn)小時(shí)的努力，可以從平凡變?yōu)槌?。要成為一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家往往需要10年以上的時(shí)間。美的集團(tuán)副總裁王金亮對(duì)此深有體會(huì)，美的專(zhuān)注白色家電領(lǐng)域36載，擁有過(guò)萬(wàn)名科研人員，這個(gè)人員數(shù)量甚至比清華大學(xué)現(xiàn)有教職工還多，近三年專(zhuān)利申請(qǐng)總量24235件，其中發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)8634件，相當(dāng)于愛(ài)迪生一生發(fā)明專(zhuān)利數(shù)量的7倍。如此巨大的創(chuàng)作動(dòng)力，是靠龐大的工匠群體支撐的。“許多美的科技明星、工程師，都是從青澀的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為行業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家。常有人說(shuō)，日本、瑞士的工匠一輩子一個(gè)工作，只干一個(gè)事業(yè)。而我自豪地說(shuō)，在美的，為中國(guó)家電制造業(yè)熱情貢獻(xiàn)，堅(jiān)守本職崗位的工匠非常多，這不是個(gè)例，而是一個(gè)群體、一種現(xiàn)象。”

　　亮相的美的科技明星們也印證了這個(gè)說(shuō)法，像瘋狂“煮飯哥”黃兵入職美的已經(jīng)12年，奪得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的變頻空調(diào)“一晚一度電”項(xiàng)目帶頭人李金波干了15年，連他本人都笑稱(chēng)“從小鮮肉熬成了大叔”。黃兵認(rèn)為時(shí)間是一個(gè)工匠潛心研究最重要的積累，像他為了開(kāi)發(fā)鼎釜IH智能電飯煲，兩年內(nèi)煮完了兩噸米，就是為了不斷地煮飯測(cè)試、驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律——單是為了試驗(yàn)內(nèi)鍋的涂層，就要在實(shí)驗(yàn)室中至少煮上千鍋米飯。多年的煮飯經(jīng)驗(yàn)，練就了他的“聞香奇技”：一鍋飯好不好，需要優(yōu)化哪個(gè)參數(shù)，他用鼻子一聞就知道。這些自然脫離不了他十多年來(lái)的“內(nèi)功修為”。由此來(lái)看，工匠不可能是一蹴而就。

“煮飯哥”黃兵

　　融會(huì)貫通，才能把中國(guó)用戶(hù)的需求做透

　　同樣是追求極致，美的認(rèn)為中國(guó)式工匠精神和日本有巨大的不同：日本工匠往往勤于做深，將一個(gè)產(chǎn)品鉆研得非常深入。但中國(guó)的環(huán)境往往復(fù)雜多變，針對(duì)消費(fèi)者多樣化的需求“做透”就變得非常關(guān)鍵。黃兵在介紹他創(chuàng)造IH電飯煲的過(guò)程中就提到，做出讓中國(guó)消費(fèi)者滿(mǎn)意的電飯煲需要克服重重難關(guān)：交流電電壓經(jīng)常波動(dòng)、不同地域食用米種不同、各地海拔高度與氣壓條件變化大、中國(guó)用戶(hù)希望電飯煲不僅能做飯還要煮粥煮湯等多功能……這些難題，就連日本電飯煲專(zhuān)家都從未遭遇過(guò)。美的生活電器有一位名為趙國(guó)堯的瘋狂煮夫，憑著超凡的毅力自己打造了一副“大米地圖”，記錄各地不同米種的特點(diǎn)，如果沒(méi)有刻苦鉆研的工匠精神，就難以洞察中國(guó)消費(fèi)者的真正需要。把產(chǎn)品做到極致，才能讓一件件原本冰冷的家用電器產(chǎn)品有了不同色彩的生命。

　　開(kāi)放思維，唯一不變的就是“變”

　　面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆與重構(gòu)，企業(yè)的邊界變得越來(lái)越模糊。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯孫愛(ài)群在會(huì)上表示，面對(duì)先進(jìn)設(shè)備全面發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極速普及的市場(chǎng)環(huán)境，工匠精神不應(yīng)理解成簡(jiǎn)單機(jī)械的重復(fù)勞作，更需將品質(zhì)的極致追求貫徹到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之中。

　　作為一名跑了幾十年兩會(huì)的資深媒體人，孫愛(ài)群對(duì)“工匠精神”的與時(shí)俱進(jìn)有著別樣的感受。從中國(guó)古代四大名鎮(zhèn)之一的佛山手工藝聞名海內(nèi)外，到上個(gè)世紀(jì)80年代順德“工業(yè)立市”，美的創(chuàng)始人何享健為代表的改革開(kāi)放第一代創(chuàng)業(yè)家“工匠精神立廠(chǎng)”，中國(guó)制造名牌紛紛誕生?，F(xiàn)在105國(guó)道經(jīng)過(guò)順德的路段，集中了廣東省三分之一以上的中國(guó)馳名商標(biāo)，堪稱(chēng)中國(guó)制造的星光大道。時(shí)至今日，世界邁向工業(yè)4.0時(shí)代，順德制造再次迎頭趕上，這里的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群開(kāi)始形成，“無(wú)人車(chē)間”、“智慧工廠(chǎng)”、創(chuàng)客空間，從奇思妙想走向現(xiàn)實(shí)。而美的作為制造業(yè)龍頭率先扛旗，積極介入機(jī)器人產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)第二跑道，開(kāi)始智能制造，打造全球創(chuàng)新中心、開(kāi)放美創(chuàng)平臺(tái)，提倡“內(nèi)生式創(chuàng)業(yè)”……這一些系列的大動(dòng)作的基礎(chǔ)是“美的工匠”的崛起。

　　現(xiàn)在，美的集團(tuán)提出“雙智戰(zhàn)略”，即希望從智能制造、智慧家居兩方面的布局，讓美的從家電制造商轉(zhuǎn)型成為國(guó)際化的智慧生活運(yùn)營(yíng)商。王金亮向記者講述了美的智慧家居戰(zhàn)略的構(gòu)想：通過(guò)協(xié)議開(kāi)放，未來(lái)各個(gè)企業(yè)之間將是完全開(kāi)放的狀態(tài)，彼此打破孤島、語(yǔ)言互通、協(xié)議互認(rèn)，聚焦用戶(hù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)智能產(chǎn)品，完成消費(fèi)者的智慧家庭夢(mèng)想。這意味著，從物聯(lián)網(wǎng)到生態(tài)計(jì)劃再到服務(wù)聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)，美的將正在構(gòu)建“用戶(hù)與智慧生活”的強(qiáng)力連接?！跋窀咄?、華為、博世、希克斯、科大訊飛、BAT等等，都是推動(dòng)美的智慧家居的‘朋友圈’。”

夏倫熹博士

　　自主創(chuàng)新，挺起中國(guó)制造脊梁

　　曾經(jīng)擁有一臺(tái)日本電器是不少中國(guó)家庭的夢(mèng)想，而現(xiàn)在，中國(guó)家電企業(yè)已經(jīng)將日本家電巨頭并入麾下。這在數(shù)十年前，又有誰(shuí)敢想象？然而在美的人看來(lái)，實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的中國(guó)夢(mèng)，全靠腳踏實(shí)地的打拼，正因?yàn)槊赖膹奈捶艞墝?duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持，打響自主創(chuàng)新的品牌，才贏得對(duì)手的尊重。

　　美的中央空調(diào)夏倫熹博士的經(jīng)歷，正是新一代中國(guó)工匠的寫(xiě)照。身為空調(diào)制冷業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家的他是改革開(kāi)放第一代留學(xué)生，參與過(guò)NASA項(xiàng)目，在美國(guó)特靈空調(diào)總部工作了20多年。但是夏倫熹以錢(qián)學(xué)森先生為榜樣，心懷回國(guó)報(bào)效的熱枕，放棄國(guó)外優(yōu)厚的工作，選擇美的重頭開(kāi)始。在夏倫熹回歸中國(guó)之前，中國(guó)制造在中低檔的家用空調(diào)已贏得一席之地，但大型中央空調(diào)市場(chǎng)仍由國(guó)外品牌統(tǒng)治。尤其是離心壓縮機(jī)的制造，都掌握在美國(guó)特靈、約克、開(kāi)利、麥克維爾這四大企業(yè)手中，國(guó)內(nèi)沒(méi)有能掌握核心技術(shù)的中央空調(diào)企業(yè)。

　　在夏倫熹的帶領(lǐng)下，美的中央空調(diào)團(tuán)隊(duì)集中攻堅(jiān)，自主研發(fā)出超高效雙級(jí)壓縮降膜離心式冷水機(jī)組，經(jīng)專(zhuān)家鑒定，其能效COP7.1達(dá)到世界最高先進(jìn)水平。現(xiàn)在巴西奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館百分百使用美的中央空調(diào)，并應(yīng)用在新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)、非洲運(yùn)動(dòng)會(huì)、歐洲青年奧運(yùn)會(huì)等多個(gè)國(guó)際重大工程，在國(guó)內(nèi)，北上廣深地鐵、全國(guó)50%高鐵站項(xiàng)目、北京首都T3航站樓，甚至浙江秦山核電站均用上了國(guó)產(chǎn)的美的空調(diào)。

　　供給側(cè)改革要求企業(yè)必須大力發(fā)揚(yáng)“專(zhuān)心致志，精益求精”的工匠精神，中國(guó)企業(yè)更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)“中國(guó)式的大國(guó)工匠精神”。在這個(gè)浮躁的現(xiàn)代社會(huì)，當(dāng)眾多企業(yè)津津樂(lè)道大干快上和跨界打劫的時(shí)候，社會(huì)反而越來(lái)越認(rèn)同“匠心之道”。在今年兩會(huì)上，全國(guó)人大代表、美的集團(tuán)副總裁袁利群分享了美的供給側(cè)改革經(jīng)驗(yàn)，以“工匠精神”推行精品工程，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)與袁利群兩次握手，當(dāng)面給予美的充分肯定，說(shuō)“你們的品牌打響了”?？偫碓谡ぷ鲌?bào)告中指出，減少無(wú)效和低端供給，擴(kuò)大有效和中高端供給，就是因?yàn)樾枨笞兞耍┙o側(cè)還沒(méi)跟上。“工匠精神”是一種把消費(fèi)者擺在首位的精神，只有秉承這樣的理念，才能造出精品，滿(mǎn)足市場(chǎng)的真正需要。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(zhǎng)張文魁指出，雙中高是必由之路，總理提出的“工匠精神”，也是當(dāng)今企業(yè)推進(jìn)供給側(cè)改革，從數(shù)量擴(kuò)張走向質(zhì)量提升的關(guān)鍵所在。

　　從年報(bào)看，美的成績(jī)也是驚人的：公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1384.41億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)127億，同比增長(zhǎng)21%。從1999年的營(yíng)收57.899億到2015年的1384.41億，美的16年復(fù)合增長(zhǎng)率21.94%，這在已經(jīng)紅海競(jìng)爭(zhēng)的家電業(yè)中尤為亮眼。在美的年報(bào)致股東信中，有這樣的描述：“歷史證明，凡是成就大事業(yè)者，都是因?yàn)閴?mèng)想，都是理想主義的成功。美的所有員工的夢(mèng)想合集，決定了美的未來(lái)能夠走多遠(yuǎn)。2016年，美的因夢(mèng)想而無(wú)所畏懼！”

　　“不忘初心，為中國(guó)人營(yíng)造生活的幸福感，‘原來(lái)生活可以更美的’”，如果要為中國(guó)式工匠精神下定義，美的人這個(gè)矢志不渝的追求或許就是最好的注腳。