中國(guó)網(wǎng)科技11月4日訊 在“雙十一”來(lái)臨之際，國(guó)美宣稱依舊選擇用直降、普惠的方式在全國(guó)千家門店開打促銷戰(zhàn)。國(guó)美方面稱，零售市場(chǎng)正在涌現(xiàn)“逆流”，實(shí)體店仍然是中國(guó)消費(fèi)者最主要的購(gòu)物渠道。

　　為此，國(guó)美做出三項(xiàng)承諾，第一，低價(jià)承諾：國(guó)美承諾提供全網(wǎng)最低價(jià)；第二，服務(wù)承諾：活動(dòng)期間國(guó)美將在全國(guó)428個(gè)城市提供即送即達(dá)服務(wù)，并以“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”行業(yè)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)；第三，正品承諾：國(guó)美承諾所售商品均為正品、真品，且足量供應(yīng)。

　　據(jù)介紹，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)美還直接對(duì)標(biāo)天貓，顯示出國(guó)美歷史成交價(jià)完勝天貓“雙十一“預(yù)售價(jià)。11月6日起國(guó)美全國(guó)1700多家門店同時(shí)開啟“直接購(gòu)”。

　　國(guó)美總裁王俊洲表示，伴隨著“雙十一”家電消費(fèi)市場(chǎng)需求的大量釋放，消費(fèi)者對(duì)包括價(jià)格、物流等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的需求。國(guó)美將利用29年家電品類的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供最好的商品和購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠更好的享受這場(chǎng)購(gòu)物盛宴。通過(guò)國(guó)美的努力，提高行業(yè)服務(wù)、體驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)，將“雙十一”整體的用戶體驗(yàn)再拉升一個(gè)層次。

　　首提“消費(fèi)逆流論”

　　此次國(guó)美“雙十一”首提“消費(fèi)逆流論”，王俊洲介紹稱，隨著消費(fèi)者逐漸回歸理性，在全網(wǎng)比價(jià)之后再購(gòu)買，家電體驗(yàn)之后再下單這一全新消費(fèi)趨勢(shì)下，國(guó)美堅(jiān)信更多的消費(fèi)者會(huì)逆流回歸國(guó)美門店。

　　來(lái)自eMarketer全球零售市場(chǎng)新指數(shù)顯示，2015,全球范圍內(nèi)電子商務(wù)占全球零售市場(chǎng)的5.9%，而在美國(guó)近8成消費(fèi)者還是傾向于在實(shí)體店購(gòu)物的,只有6.5%的零售銷售額來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。普華永道《2015年全零售:零售商與變革的時(shí)代》報(bào)告則指出，有70%的全球受訪者表示,他們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品,但決定在門店購(gòu)買。這些數(shù)據(jù)與國(guó)美此前提出的“反向試衣間“觀點(diǎn)不謀而合。

　　同時(shí)，為了讓更多消費(fèi)者熟知如何正確使用家電尤其是智能家電，國(guó)美還搭建應(yīng)用實(shí)景進(jìn)行產(chǎn)品使用延伸體驗(yàn)，將門店由展示型體驗(yàn)向使用型體驗(yàn)過(guò)渡，并計(jì)劃年內(nèi)完成近100家大型旗艦店的使用型體驗(yàn)改造。