卡薩帝冰箱工廠“開放” 產(chǎn)品由用戶定制
- 發(fā)布時間:2015-09-12 12:47:54 來源: 責(zé)任編輯:書海
2015年9月12日,卡薩帝品牌發(fā)布行業(yè)首個高端冰箱互聯(lián)工廠,同時全球用戶定義的高端冰箱制造標(biāo)準(zhǔn)對外公布。行業(yè)專家表示,卡薩帝“用戶的價值用戶造”的先進(jìn)理念重新定義了行業(yè)的高端標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)志著卡薩帝再次實現(xiàn)了高端家電的全面引領(lǐng)。
此次,卡薩帝發(fā)布互聯(lián)工廠和高端冰箱制造標(biāo)準(zhǔn),主要是通過對前端的用戶參與、卡薩帝極致工藝的剖析、用戶全程可視等方面對卡薩帝冰箱獨(dú)具匠心的制造體系進(jìn)行了深入闡釋。整個發(fā)布會始終貫穿著卡薩帝的極致、匠心精神,充分體現(xiàn)出卡薩帝為用戶創(chuàng)造完美體驗的產(chǎn)品理念。
卡薩帝“用戶定義的高端制造標(biāo)準(zhǔn)”源自用戶需求??ㄋ_帝冰箱互聯(lián)工廠通過在全球交互陣地聯(lián)動發(fā)起了開放的社會化交互平臺,通過交互、體驗、征集、反饋等環(huán)節(jié)沉淀粉絲一千多萬,并將用戶碎片化需求進(jìn)行整合,由為庫存生產(chǎn)到為用戶創(chuàng)造。在卡薩帝看來,衡量高端的制造標(biāo)準(zhǔn)并非局限在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)框架中,而是要通過用戶的參與創(chuàng)造,將實現(xiàn)用戶價值作為高端制造標(biāo)準(zhǔn)的核心。
作為行業(yè)高端品牌的典范,卡薩帝以極致的工藝塑造了產(chǎn)品的高品質(zhì)。舉例來說,在卡薩帝互聯(lián)工廠,僅冰箱面板就要通過1000次體檢,依托全自動玻璃貼合工藝,卡薩帝實現(xiàn)了邊框和玻璃的完美連接,誤差低至0.2mm,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.5倍。據(jù)了解,卡薩帝正依托互聯(lián)工廠不斷實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和工藝優(yōu)化,為產(chǎn)品的高品質(zhì)提供了堅實保障。
卡薩帝互聯(lián)工廠實現(xiàn)了用戶訂單的全程可視,為用戶帶來了全新的定制體驗。通過推行“2+1”全程可視,卡薩帝實現(xiàn)了內(nèi)部生產(chǎn)質(zhì)量/訂單可視和外部透明工廠的生產(chǎn)過程監(jiān)控可視。值得一提的是,卡薩帝已完成互聯(lián)工廠向透明工廠的升級,互聯(lián)工廠是點對點的可視,而透明工廠則是點對面的可視,從點對點到點對面看似簡單,其背后依托于卡薩帝強(qiáng)大的研發(fā)制造體系以及對高端制造品質(zhì)的自信和對用戶的承諾。
在卡薩帝的匠心制造體系里,閉環(huán)交互成為整個體系重要的一環(huán)。閉環(huán)交互能實現(xiàn)制造過程中的信息追溯到人,在卡薩帝互聯(lián)工廠,每個卡薩帝工程師都背負(fù)著為用戶盡善盡美的責(zé)任,因為他們知道即使是有1‰的瑕疵,到達(dá)每個用戶家時也會產(chǎn)生100%的抱怨。也正是這種“匠人”品質(zhì),不斷塑造著卡薩帝的高端品質(zhì)。
管理學(xué)大師德魯克提出,企業(yè)的目的在于創(chuàng)造顧客,正是顧客決定了企業(yè)是什么。在競爭日趨激烈的高端家電行業(yè),只有立足用戶需求與用戶共同創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)用戶價值和企業(yè)價值的雙贏。從這個意義上講,卡薩帝互聯(lián)工廠“用戶價值用戶造”的先進(jìn)理念無疑為行業(yè)提供了一個轉(zhuǎn)型升級的模本。
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