“聯(lián)想的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型其實(shí)做得很爛！”乍聽這話，會(huì)以為是哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在抨擊聯(lián)想，實(shí)際上這話出自聯(lián)想老兵熊文之口。熊文一畢業(yè)就加入聯(lián)想，曾任聯(lián)想智能電視事業(yè)部總經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)電視品牌17TV的CEO，如今則被證實(shí)正在辦理離職手續(xù)。

　　電視——聯(lián)想“鍋里”的業(yè)務(wù)就這樣敗了

　　聯(lián)想從2012年起開始做電視，其曾經(jīng)的目標(biāo)是行業(yè)前五，在2014年聯(lián)想推出號(hào)稱終結(jié)者的4K電視S9后，時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁陳旭東和聯(lián)想電視總經(jīng)理任中偉接受采訪的時(shí)候甚至表示，電視業(yè)務(wù)對(duì)于聯(lián)想而言已經(jīng)是“鍋里”的業(yè)務(wù)，并力爭(zhēng)在兩年后使其成為“碗里”的業(yè)務(wù)。在此之前，聯(lián)想內(nèi)部有一個(gè)共識(shí)，筆記本是“碗里”的業(yè)務(wù)，手機(jī)是“鍋里”的業(yè)務(wù)，而電視則是“田里”的業(yè)務(wù)。

　　但劇情并沒有向著預(yù)想的方向發(fā)展，在“聯(lián)想電視已經(jīng)變成鍋里的業(yè)務(wù)”這一言論提出不到一年的時(shí)間，聯(lián)想開始對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)并不夠出色的電視業(yè)務(wù)動(dòng)刀，將原來的智能電視業(yè)務(wù)部合并至個(gè)人與中小企業(yè)事業(yè)部，原智能電視事業(yè)部總經(jīng)理任中偉離職，而這一調(diào)整，實(shí)際上也變相宣告了聯(lián)想電視業(yè)務(wù)的階段性失敗。

　　聯(lián)想電視失敗的表與里

　　2012年，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)已經(jīng)在沖擊第一的位置，但由于利潤日漸微薄，聯(lián)想決定開展電視業(yè)務(wù)以增加利潤增長點(diǎn)。于是乎，聯(lián)想祭出了PC+的戰(zhàn)略布局，涉及的四屏包括手機(jī)、平板、PC和電視。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶當(dāng)時(shí)還在接受采訪時(shí)表示，“智能電視就是大屏幕的PC”，可以想象，在聯(lián)想體系之下，電視是被視為PC的延展而存在的，這就造成了聯(lián)想電視與其他電視產(chǎn)品從根本上定位的差異。

　　我問熊文，聯(lián)想電視業(yè)務(wù)的不成功是否可以說是受PC業(yè)務(wù)所累？

　　熊文躊躇了一番，然后告訴我，在他看來，聯(lián)想電視在產(chǎn)品上是成功的，從軟硬件到交互都令人滿意，但如果談及市場(chǎng)表現(xiàn)，聯(lián)想電視業(yè)務(wù)確實(shí)算不上成功。熊文認(rèn)為，聯(lián)想電視業(yè)務(wù)的失敗原因是多方面的，其種子業(yè)務(wù)的定位是一方面，聯(lián)想電視團(tuán)隊(duì)思維轉(zhuǎn)型慢才是更重要的原因。

　　熊文表示，聯(lián)想對(duì)業(yè)務(wù)線的劃分是眾所周知的，PC是主營業(yè)務(wù)，手機(jī)是核心業(yè)務(wù)，電視則是種子業(yè)務(wù)，種子業(yè)務(wù)意味著定位并不會(huì)很高，也沒有大量的資源投入，前面提到楊元慶的觀點(diǎn)也佐證了這一點(diǎn)。如果聯(lián)想在電視上能夠投入更多的資源，或許不會(huì)是現(xiàn)在的樣子。但熊文還表示，錢固然重要，但并不是最重要，聯(lián)想電視業(yè)務(wù)的失敗根本原因在于思維轉(zhuǎn)型慢，在于聯(lián)想集團(tuán)機(jī)制和營銷思路的束縛。

　　六月初，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)線高管大變動(dòng)，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁及摩托羅拉管理委員會(huì)主席劉軍離職，由陳旭東接任，對(duì)于這次人事變動(dòng)，楊元慶表示了對(duì)原移動(dòng)團(tuán)隊(duì)的不滿，“我去年跟你們說了幾次，要醒一醒，我甚至還說了你們拿榔頭敲都敲不醒，你們太慢了，在錯(cuò)失機(jī)會(huì)?！蔽蚁?，諸如熊文這樣清醒聯(lián)想人，對(duì)聯(lián)想電視業(yè)務(wù)也會(huì)有類似的認(rèn)知，但電視歸根結(jié)底不是主營業(yè)務(wù)甚至不是核心業(yè)務(wù)，不會(huì)享受移動(dòng)業(yè)務(wù)的待遇，要想將這塊業(yè)務(wù)做好，唯一的辦法就是獨(dú)立，用熊文的話來說就是——“一顆大樹下面長不出另外一顆大樹”。

　　新業(yè)務(wù)對(duì)聯(lián)想電視的延續(xù)及摒棄

　　5月20日，熊文帶領(lǐng)著獨(dú)立出去的團(tuán)隊(duì)推出了全新的電視品牌17TV，并推出了17TV首款電視55S9i，這是一款55寸的4K電視，搭載阿里YunOS系統(tǒng)，售價(jià)3999元。如果你對(duì)聯(lián)想電視關(guān)注較多，看到17TV首款產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有一種似曾相識(shí)的感覺，這款產(chǎn)品雖然換了新的品牌、換了新的帶頭人、換了新的營銷思路，但怎么看都像是聯(lián)想此前推出的4K電視S9的翻版，而且型號(hào)上也是頗為相似。

　　這樣的現(xiàn)狀，讓我忍不住問熊文，17TV和聯(lián)想電視到底有何不同？難道僅僅是換了品牌這么簡(jiǎn)單？如果真的是這樣，這不是在逗用戶玩嗎？

　　熊文并沒有回避，他告訴我，對(duì)于聯(lián)想此前的電視業(yè)務(wù)，他一直認(rèn)為失敗的是市場(chǎng)表現(xiàn)，但在產(chǎn)品層面是成功的，無論是三明治界面還是空鼠，在熊文眼中都是相當(dāng)出色的設(shè)計(jì)，因此沒必要為了“避嫌”而放棄這樣的設(shè)計(jì)，即便是以后的產(chǎn)品，也會(huì)繼續(xù)沿用此前的優(yōu)秀設(shè)計(jì)。

　　但熊文也講到，去年聯(lián)想推出S9的時(shí)候，采用了多彩的設(shè)計(jì)，各種顏色都有，但這樣刺眼的設(shè)計(jì)似乎并不適合家居環(huán)境，對(duì)于這樣不合適的設(shè)計(jì)就會(huì)適度摒棄，我們從55S9i上也可以看出，17TV的產(chǎn)品有原來聯(lián)想電視的影子，但是設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)約，也更加家居化。

　　熊文認(rèn)為，這樣的變化和17TV的品牌理念是有關(guān)的。當(dāng)初在命名的時(shí)候，熊文給手下提了一個(gè)原則，就是決不能用水果和粗糧命名，在熊文看來，電視廠商最稀缺的就是創(chuàng)意和審美，但這往往是硬傷，是沒辦法后天彌補(bǔ)的。熊文的想法是要讓電視回歸家庭的本質(zhì)，17TV就是“一起TV”的諧音，其理念就是讓家人一起來看電視，熊文也開玩笑地稱，17TV一直宣傳“這是一臺(tái)老婆喜歡的電視”也是出于這樣的考慮。

　　由于這樣的品牌理念，熊文為17TV定下的基調(diào)是“有檔次”，但又要“百搭”。也正是由于這樣的品牌理念，讓17TV和聯(lián)想電視業(yè)務(wù)區(qū)隔開來。據(jù)悉，17TV目前只在線上銷售，主攻的是一二線城市，而聯(lián)想電視并沒有死掉，而是主做線下，會(huì)更多地滲透到三四線城市，不久前還剛剛發(fā)布了新品，二者從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷渠道再到推廣思路都會(huì)不同。

　　因此，在熊文看來，17TV的產(chǎn)品和聯(lián)想電視看上去像只是表象，17TV獨(dú)立之后決策會(huì)更靈活，首先要做的工作就是基因轉(zhuǎn)換和互聯(lián)網(wǎng)化，熊文深知自己身上聯(lián)想的印記太重，因此為了做好基因轉(zhuǎn)換還引入了阿里等的投資，以期沖淡17TV的聯(lián)想氣息。17TV推廣總監(jiān)李勇此前任職錘子科技推廣總監(jiān)，他告訴我，由于不了解情況，當(dāng)他受邀加盟17TV的時(shí)候，一聽說是聯(lián)想，立刻就沒了興趣，并表示，他一聽到聯(lián)想兩個(gè)字就覺得很反感，但是當(dāng)熊文詳細(xì)講解了17TV的理念之后，李勇發(fā)現(xiàn)17TV和聯(lián)想之前的老派思維是截然不同的，才欣然加盟。

　　熊文對(duì)于17TV互聯(lián)網(wǎng)化的執(zhí)拗有些超出我的想象，因?yàn)榇饲奥?lián)想集團(tuán)也舉公司上下響應(yīng)楊元慶的號(hào)召，對(duì)各條產(chǎn)品先進(jìn)性互聯(lián)網(wǎng)改造，但在熊文看來，聯(lián)想的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做的很爛，他表示，聯(lián)想最初聽到互聯(lián)網(wǎng)思維這一套東西時(shí)，感到“不屑”，也表示“看不懂”，但最終真正沖擊到傳統(tǒng)行業(yè)的也正是當(dāng)初“不屑”又“看不懂”的互聯(lián)網(wǎng)思維，因此，熊文執(zhí)拗地認(rèn)為17TV要徹底互聯(lián)網(wǎng)化，甚至表示堅(jiān)持不會(huì)碰線下，當(dāng)然，在經(jīng)過對(duì)樂視LePar、順豐嘿店等案例反復(fù)探討之后，熊文有所松口，但也堅(jiān)稱線下的事情“以后再說”。

　　如果非要對(duì)聯(lián)想人進(jìn)行派系劃分，那么熊文顯然屬于激進(jìn)派，而楊元慶痛斥的，則是聯(lián)想的保守派，陳旭東之所以能夠接手移動(dòng)業(yè)務(wù)，正是因?yàn)槠渖砩媳憩F(xiàn)出來的清醒與激進(jìn)。熊文也好，李勇也罷，他們抵觸的正是聯(lián)想之前的老派思維，而非楊元慶的新戰(zhàn)略，從某種意義上講，熊文的種種觀點(diǎn)，恰恰是聯(lián)想新式思維的映射。

　　電視新業(yè)務(wù)憑什么會(huì)成功？

　　實(shí)際上，目前做智能電視的廠商非常之多，除了創(chuàng)維、海信等傳統(tǒng)的電視企業(yè)，還有樂視、小米等新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也有CIBN這樣的牌照方、同洲這樣的機(jī)頂盒大佬以及京東方這樣的面板廠等等，聯(lián)想電視做了三年最后毫無起色，17TV獨(dú)立出來之后不僅品牌是全新的，還在努力洗去身上聯(lián)想的印記，這樣的品牌憑什么做電視？

　　熊文認(rèn)為一方面是在研發(fā)上的投入，以及對(duì)生產(chǎn)、制造資源的嫁接，另外一方面是內(nèi)容層面的把控。小米日前聯(lián)合多家視頻網(wǎng)站組成了視頻聯(lián)盟，并搬出方圓公證處來證明自己的片源已經(jīng)超過了樂視，此前海信也曾聯(lián)合11家視頻網(wǎng)站組成同盟，這樣的做法并不稀奇，都是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)容的重要性。

　　陳旭東曾表示，電視內(nèi)容采用的是版權(quán)分銷的方式，不少視頻網(wǎng)站之間的內(nèi)容是重復(fù)的，簡(jiǎn)單的聚合未必就具有優(yōu)勢(shì)，重要的還是編輯團(tuán)隊(duì)后期的運(yùn)營。聯(lián)想和百視通合作成立視云科技，編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)7x24小時(shí)對(duì)聯(lián)想電視的視頻內(nèi)容進(jìn)行更新，以期隨時(shí)將最新的視頻內(nèi)容展示給用戶。樂視董事長賈躍亭則評(píng)價(jià)小米的做法稱，小米視頻聯(lián)盟是松散的。

　　熊文并未對(duì)這樣的模式做過多評(píng)價(jià)，而是從技術(shù)層面進(jìn)行了解讀，其表示，視頻需要媒資庫的支撐，再后面是CDN，小米的模式固然能讓用戶搜到很多的內(nèi)容，但這些內(nèi)容后面從媒資庫到CDN是不統(tǒng)一的，因此也難以給用戶一致的體驗(yàn)。17TV在內(nèi)容上依靠的是此前聯(lián)想和百事通成立的視云科技，而如今聯(lián)想的股份則將悉數(shù)換成17TV，視云科技除了百視通的資源，還有愛奇藝等視頻網(wǎng)站的資源，這樣就可以在用戶搜索到不同來源的視頻時(shí)，也帶來一致的體驗(yàn)。換句話說，熊文認(rèn)為視云科技的內(nèi)容比樂視更多，比小米體驗(yàn)更一致，這也是他相信能做好17TV的底氣所在。

　　基因轉(zhuǎn)變?nèi)允亲畲箅y題

　　經(jīng)過一番暢談，恍惚給我這樣一種感覺，聯(lián)想電視以前是在聯(lián)想體制內(nèi)學(xué)樂視小米，17TV現(xiàn)在是在聯(lián)想體制外學(xué)樂視小米，盡管熊文并不認(rèn)為樂視小米有多好，但其堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)廠商做智能電視會(huì)最終勝出，傳統(tǒng)電視廠商雖然出貨量巨大，但最終是要被取代的。熊文認(rèn)為17TV的優(yōu)勢(shì)是不在聯(lián)想體制內(nèi)，決策都更靈活，營銷手法可以很激進(jìn)，比如在天貓上打廣告稱“這也許是世界上最好的電視”，在信息時(shí)報(bào)頭版刊登整版廣告，“邀請(qǐng)”雷軍和賈躍亭參加17TV新品發(fā)布會(huì)，另外一方面是還可以利用聯(lián)想的一些資源，如售后資源，還有此前聯(lián)想遺留下來的視云科技等等。

　　但在我看來，這也正是需要擔(dān)心的地方，熊文同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)想電視和17TV的研發(fā)工作，17TV從產(chǎn)品包裝到系統(tǒng)UI聯(lián)想的字樣無處不在，在這樣一種情況之下，身為聯(lián)想老兵的熊文，是否真的能代領(lǐng)17TV團(tuán)隊(duì)完成基因轉(zhuǎn)變，并將聯(lián)想集團(tuán)做得很爛的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做好，著實(shí)是一個(gè)極具考驗(yàn)的事情。

　　對(duì)聯(lián)想而言，讓17TV獨(dú)立出去頗有一些“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的味道，成功了更好，前面有神奇工場(chǎng)和茄子快傳獨(dú)立的先例，17TV獨(dú)立并不令內(nèi)外驚訝；如果失敗了，誰也不敢說作為楊元慶眼中最懂互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)想人，陳旭東曾經(jīng)治下的神奇工場(chǎng)會(huì)不會(huì)推出電視產(chǎn)品線。

　　令人遺憾的消息是，熊文正在辦理離職手續(xù)，近期將正式離開聯(lián)想、離開17TV，前幾天就有這一消息曝出，如今則已經(jīng)得到了他本人的證實(shí)，本來以為會(huì)等到熊文離職聯(lián)想和17TV重簽合同的消息，沒想到等來了其徹底離開的消息。

　　據(jù)內(nèi)部消息顯示，17TV的發(fā)展策略并不會(huì)因?yàn)樾芪牡碾x開而作調(diào)整，仍將按照既定的目標(biāo)前行，這也意味著聯(lián)想電視基因轉(zhuǎn)換的難題仍在繼續(xù)。熊文在辦理離職的時(shí)候，在朋友圈中發(fā)布了如下信息，“所有的事情最后都會(huì)皆大歡喜，如果沒有，那一定是還沒到最后?！彼坪跻庥兴?。