華數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視事業(yè)部蘇松:互聯(lián)網(wǎng)+下的轉(zhuǎn)型求索
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-07 11:23:10 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)科技 責(zé)任編輯:書海
2015年8月6日,由中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,奧維云網(wǎng)(AVC)承辦的“2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新大會(huì)”在北京舉辦。本次大會(huì)圍繞:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新模式、新思路等主題展開智慧討論,不僅有政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、學(xué)者與會(huì),還吸引信息消費(fèi)領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)積極參與。
華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司互聯(lián)網(wǎng)電視事業(yè)部總監(jiān)蘇松在會(huì)上發(fā)表講話,以下是其演講實(shí)錄:
蘇松:大家好,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友。這里我想把我們?nèi)A數(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,尤其我們的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該從2010年開始,我們這5年的一些收獲,重點(diǎn)的是針對(duì)我們的新的思考和啟發(fā)做一些交流。
首先就是積蓄,我們從2011年開始做互聯(lián)網(wǎng)電視,我們從2014年做全國(guó)互動(dòng)電視。這里可以看到我們?nèi)A數(shù)傳媒在從全國(guó)的互動(dòng)電視來(lái)說(shuō),華數(shù)已經(jīng)成為中國(guó)互動(dòng)電視第一大的市場(chǎng)占有率,在浙江、福建、重慶和新疆我們的互動(dòng)電視用戶超過(guò)了一千萬(wàn),我們的活躍用戶在每個(gè)月是510萬(wàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視覆蓋在全國(guó),經(jīng)過(guò)5年發(fā)展實(shí)際已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了互動(dòng)電視十年的積累。我們的累計(jì)緝獲用戶覆蓋超過(guò)6千萬(wàn),激活用戶2千萬(wàn),重點(diǎn)省份有河南、江蘇、廣東等。我們的互動(dòng)電視的數(shù)據(jù)跟互聯(lián)網(wǎng)電視數(shù)據(jù)做對(duì)比可以看到,每個(gè)月我們的互動(dòng)電視的活躍用戶510萬(wàn)人,點(diǎn)播有3.62小時(shí)。互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍度超過(guò)互動(dòng)電視的平臺(tái),月活躍用戶我們將近600萬(wàn),平均日點(diǎn)播有10次,時(shí)長(zhǎng)3.2小時(shí)。
基于互聯(lián)網(wǎng)電視跟互動(dòng)電視整個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)比,大家可以看到互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶更加年輕化,更喜歡年輕化和娛樂化的內(nèi)容。在整個(gè)24小時(shí),我們整個(gè)用戶曲線對(duì)比中也可以看出,在互聯(lián)網(wǎng)電視用戶尤其是晚上的高峰曲線,特點(diǎn)很明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)跟互動(dòng)電視相比而言,互聯(lián)網(wǎng)更加趨向于年輕人的習(xí)慣。
在華數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視里面,我們很多用戶,我們打造很多標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽里面我們對(duì)每個(gè)資產(chǎn),包括目前為止華數(shù)有100多個(gè)標(biāo)簽值,這里面包括導(dǎo)演、名稱、購(gòu)物、青春、時(shí)尚,很多標(biāo)簽紙。我們目前通過(guò)跟阿里云的合作,在客戶端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了頁(yè)面點(diǎn)播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上傳到阿里平臺(tái),對(duì)用戶完整的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)建立起來(lái)了?;谶@龐大的數(shù)據(jù)和支付寶路獲取淘寶的數(shù)據(jù),對(duì)用戶,我們可以分為7個(gè)維度,第一期是7個(gè)維度,完成了第一期的畫像。是為了在電視運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)用戶實(shí)行千人千面的個(gè)性化的內(nèi)容推薦,從而會(huì)實(shí)現(xiàn)讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)過(guò)程中用最少動(dòng)作和最快速度找到自己最喜歡的內(nèi)容。
同時(shí),基于我們用戶的資產(chǎn)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在我們?cè)谡麄€(gè)商業(yè)模式這一塊重點(diǎn)發(fā)展用戶付費(fèi)、精準(zhǔn)廣告和電視的接收,包括基于家庭生活的O2O的業(yè)務(wù),從而延伸,朝著我們通過(guò)用戶渠道,朝上游的生產(chǎn)。
這里重點(diǎn)介紹一下我們?nèi)A數(shù)基于2014年春節(jié)以后我們也是率先實(shí)現(xiàn)了支付寶的掃碼支付、微信支付,包括用戶的掃碼登陸工作。其實(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視用戶付費(fèi)上升非常快,用戶愿意為優(yōu)質(zhì)和高清內(nèi)容而付費(fèi),同時(shí)用戶也愿意為了差異化服務(wù)而進(jìn)行付費(fèi)。這里給大家透露一個(gè)數(shù)據(jù),我們應(yīng)該來(lái)說(shuō)在華數(shù)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)過(guò)程中,現(xiàn)在我們基本每個(gè)月的點(diǎn)播用戶里,目前用戶數(shù)據(jù)可以做到11.2%,每個(gè)月有11.2%的用戶產(chǎn)生過(guò)單點(diǎn)或包月的付費(fèi)行為。
另外也是我們?cè)谏虡I(yè)化過(guò)程中非常大的重點(diǎn),就是基于平臺(tái)的程序化廣告的投放工作。我們?cè)谥鞍l(fā)布了一個(gè)B2B的新聞,在今年包括我們?cè)?月26號(hào)我們會(huì)跟北京的優(yōu)藝互通等等有一個(gè)大的發(fā)布會(huì)。就是互聯(lián)網(wǎng)電視廣告現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)定向化、精準(zhǔn)化投放。在這個(gè)過(guò)程中我們已經(jīng)打通了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),同時(shí)華數(shù)自己的平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)藝平臺(tái)對(duì)接工作。我們計(jì)劃下半年可以實(shí)現(xiàn)后臺(tái)實(shí)時(shí)的競(jìng)價(jià)功能。
在用戶付費(fèi)和廣告業(yè)務(wù)之外,電商是我們的重點(diǎn)。我們?cè)谶@個(gè)星期會(huì)有一個(gè)新的行業(yè)的信息放出來(lái)。華數(shù)已經(jīng)跟中國(guó)大的電視直播的購(gòu)物頻道形成了電視端的合作,優(yōu)購(gòu)物。優(yōu)購(gòu)物的產(chǎn)品和直播電視流,已經(jīng)在華數(shù)上線。我們也會(huì)在9月份是實(shí)現(xiàn)在電視淘寶,在互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)實(shí)現(xiàn)邊看邊買,打通的是跟用戶提前的資產(chǎn)的融資的匹配,和在用戶購(gòu)物過(guò)程中相對(duì)比較簡(jiǎn)單。通過(guò)匹配過(guò)程中喚起用戶通過(guò)掃碼跳換到購(gòu)買。
我們目前基于家政的服務(wù)也是基于智能電視在家庭中一個(gè)非常強(qiáng)的使用生命周期,基于家庭生活有一個(gè)固定性,目前也是在嘗試跟58同城等等形成關(guān)于家居業(yè)務(wù)的商業(yè)化運(yùn)作。同時(shí)我們也是打通了音樂節(jié)直播的項(xiàng)目,特別是在這一期8月8號(hào)在上海跟??怂构虐辶吮邮兰o(jì)巡演活動(dòng),華數(shù)也第一次嘗試了,通過(guò)我們平臺(tái)代銷門票工作。結(jié)合我們優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源對(duì)用戶產(chǎn)生訂購(gòu)和導(dǎo)流的工作。
我們經(jīng)過(guò)這么多廣泛用戶渠道之后,我們可以充分消化這些內(nèi)容,把這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,這個(gè)過(guò)程中我們通過(guò)用戶的使用習(xí)慣和用戶的喜好。其實(shí)說(shuō)一個(gè)很意外的數(shù)據(jù),我們之前一直認(rèn)為美劇肯定是小眾市場(chǎng),其實(shí)在中國(guó)這么多年來(lái),最熱播的都是衛(wèi)視的家庭情感劇,像類似虎媽貓爸,其實(shí)我們?cè)诙拱昶椒?.9分的在我們?nèi)A數(shù)的點(diǎn)播和時(shí)長(zhǎng)可以占到50%。這也是剛才介紹的可以相輔相成的,在互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)解決穩(wěn)定、流暢、高清的播放過(guò)程中,實(shí)際上有越來(lái)越多的年輕人喜歡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電視觀看這些內(nèi)容。而不是以前簡(jiǎn)單地想象在家庭電視端,家庭都在看情感劇,怎么老婆打敗小三,看抗日、手撕鬼子,其實(shí)用戶行為在轉(zhuǎn)化。通過(guò)這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,華數(shù)去年開始已經(jīng)投資了11家電視影業(yè)公司,比如無(wú)心法師,也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)劇。在今年目前累計(jì)投資了100億資金。華數(shù)在3個(gè)月左右的時(shí)間我們會(huì)跟阿里成立文化創(chuàng)投基金,總盤將近300億,華數(shù)也在下半年的影業(yè)公司也會(huì)成立起來(lái)。來(lái)幫助內(nèi)容上游,獲取更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,能夠形成平臺(tái)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容更好的轉(zhuǎn)化。
華數(shù)會(huì)在全程參與、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的過(guò)程中看什么由你來(lái)定。
之前所做的介紹是基于我們之前的一些體會(huì),特別從去年到今年很多的創(chuàng)新取得了一些進(jìn)步。由此看出來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展過(guò)程中,我們看到了很多生機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視像大家說(shuō)的經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展,有這些規(guī)模用戶,我們可以實(shí)現(xiàn)專優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、硬件廠家、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),現(xiàn)在華數(shù)還是橫向的市場(chǎng)合作模式,我們嘗試在明年基于運(yùn)營(yíng)商定制的,端到端的自治終端的研究和探索,形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視,對(duì)用戶服務(wù)形成一個(gè)完整生態(tài)鏈。
可以看出我們通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的導(dǎo)入,進(jìn)入到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視的平臺(tái),形成用戶、支付、數(shù)據(jù)、廣告的平臺(tái),用戶層面形成端到端或者說(shuō)業(yè)務(wù)的閉環(huán)。
也是經(jīng)過(guò)這么多努力,我們希望做到基于互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)電視可以形成一個(gè)繁茂的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這里可以看出來(lái)視頻行業(yè)其實(shí)非常不容易,單一視頻業(yè)務(wù)肯定也沒有明天。對(duì)華數(shù)而言,我們目的已經(jīng)進(jìn)行到三國(guó)殺的階段,更加是路遙知馬力,已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)重工業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,投入很大,產(chǎn)出很慢,周期很長(zhǎng)。需要互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商有現(xiàn)金流的支持,進(jìn)行有效的發(fā)展。華數(shù)在2011年到2012年公司上市,目前是市值500億的上市公司,對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展形成了持續(xù)的現(xiàn)金流保障。
我們?cè)谌ツ?2月份,在成都互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,廣電總局組織的會(huì)議上,我們公司老板也正式提出來(lái)在我們未來(lái)的3年發(fā)展過(guò)程中,華數(shù)會(huì)走融合之路,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展態(tài)勢(shì)中會(huì)形成我們的新網(wǎng)絡(luò)、新媒體、雙輪驅(qū)動(dòng)、雙輪發(fā)展的態(tài)勢(shì),在公司業(yè)務(wù)形態(tài)中會(huì)以業(yè)務(wù)支撐和原創(chuàng)內(nèi)容對(duì)用戶渠道和經(jīng)營(yíng)的補(bǔ)充。在四大板塊發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)華數(shù)傳媒在中國(guó)能夠達(dá)到通過(guò)資本的投資,能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)億的用戶,通過(guò)橫向和縱向的合作,包括未來(lái)探索的,縱向的華數(shù)品牌的終端,可以實(shí)現(xiàn)有效的5千萬(wàn)有效用戶的經(jīng)營(yíng),可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模最大的有線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)希望在互聯(lián)網(wǎng)電視中成為一個(gè)領(lǐng)頭羊的地位,這是我們下一個(gè)夢(mèng)想之路。
這里跟大家分享一下,這是我們?nèi)A數(shù)在5年互聯(lián)網(wǎng)+過(guò)程中提出來(lái)的綻放的青春,謝謝大家。
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