2015年8月6日，由中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會主辦，奧維云網(wǎng)(AVC)承辦的“2015中國互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新大會”在北京舉辦。本次大會圍繞：互聯(lián)網(wǎng)+時代信息消費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新模式、新思路等主題展開智慧討論，不僅有政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、學(xué)者與會，還吸引信息消費領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)積極參與。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任劉冰在會上發(fā)表講話，以下是其演講實錄：

　　劉冰副主任：各位領(lǐng)導(dǎo)，還有企業(yè)家朋友、媒體朋友大家上午好。非常榮幸被邀參加大會，我來跟大家分享一下我們的研究成果。剛才周會長研究的內(nèi)容是非常宏觀、非常有高度的，我們也知道我們的價值，主要將現(xiàn)狀做一些介紹。我將我們最新的在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)運用中的數(shù)據(jù)做分享。

　　我分享三個部分，一個是整體狀況，還有應(yīng)用情況，還有未來趨勢。現(xiàn)在的情況反映出來的在未來的半年或者一年的時間里邊我們看到了一些趨勢。

　　剛才周會長的介紹里面提到中國網(wǎng)民達到6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率是48.8%，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)普及率也看到了增長趨勢，在過去半年增長只有不到1%的增長?；仡欀袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程，網(wǎng)民普及率來看，06到09年高速增長是因為家庭的寬帶普及和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)的拉動。2009年以后，2010到2015年增長的主要是移動互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的拉動，這是對網(wǎng)民發(fā)展的概況。

　　手機網(wǎng)民是接近6億，持續(xù)增長的態(tài)勢。相對于2014年年底，增加了接近4千萬。手機上萬人群增長有幾個因素，也分幾個階段。

　　一個是設(shè)備的逐漸普及，還有就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善，還有政府加大移動上網(wǎng)的支持。

　　第三是移動互聯(lián)網(wǎng)的場景日益豐富，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里的與生活相關(guān)的場景也形成向心力，將非網(wǎng)民拉到網(wǎng)絡(luò)里來。

　　網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備，過去半年P(guān)C、筆記本電腦、手機和平板電腦的使用率里只有手機是上升的趨勢，上升比例還不低，是3%多，這3%多對于我們6億多網(wǎng)民來講就已經(jīng)非常大了。

　　這些上網(wǎng)環(huán)境是什么樣的？我們一直講5G、3G，其實我們要關(guān)注另外一個要素，無線。83.2%的網(wǎng)民通過無線，這個當(dāng)中90%的是在家庭里上無線，在移動通訊領(lǐng)域無線在未來還是有比較大的價值和通訊的服務(wù)的需求。

　　剛才講了整體狀況，現(xiàn)在我匯報一下我們具體的應(yīng)用情況。這個可能也是大家關(guān)心的。

　　我們列了一個接近20個主流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，我們將這些應(yīng)用分成四類。一類是關(guān)于信息獲取類的，這個應(yīng)用依舊占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)中使用率最高的集團，主要是搜索和網(wǎng)絡(luò)新聞，網(wǎng)絡(luò)新聞主要來自于手機新聞端的促進，另外在交通類在繼續(xù)攀升，微博、電子郵件其他的溝通類應(yīng)用使用率是持續(xù)走低的，這個后面會有一些具體的介紹。

　　休閑娛樂類是持續(xù)擴張，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶出現(xiàn)了萎縮，可能在手機端應(yīng)用更豐富了，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)并不是大家手機上唯一的選擇。因為在低流量時代文學(xué)還是比較高的使用率。

　　在電商領(lǐng)域類，網(wǎng)購跟團購增速有所減緩，這個同質(zhì)我可以簡單講一下，這個主要是因為在過去半年我們在證券市場，在理財類的存款的形式的收益率的降低等等形成的反差，造成理財產(chǎn)品的增長放緩，并不代表未來就會繼續(xù)放緩。因為未來理財服務(wù)內(nèi)容的放寬，包括理財風(fēng)險度的品種的不同，它依然是非常有生命力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

　　在中國的網(wǎng)民手機移動的發(fā)展情況是這樣的，手機用戶是快速增長的。是拉動了整個新聞用戶的增長趨勢，另外手機溝通類持續(xù)增長，手機微博是持續(xù)下降的趨勢。隨著環(huán)境改善，網(wǎng)民的使用行為加速在向手機端轉(zhuǎn)化，這半年報告里顯示，手機音樂、視頻、游戲規(guī)模用戶增長比較快，在手機商務(wù)應(yīng)用當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)炒股和網(wǎng)絡(luò)支付和旅游預(yù)定是發(fā)展迅速的，這是對于應(yīng)用的介紹。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢用這樣的直線圖可以看得更清楚一點，微博是從增長到下降有一個明顯的趨勢，紅色的是旅行預(yù)定，2012年進入快速的增長期。像論壇BBS是下降的，其他的是持續(xù)保平或者有個比較好的增長。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢當(dāng)中手機端應(yīng)用中產(chǎn)品信息獲取類和金融通訊類從PC端無縫介入到手機端，保持較高的普及率，手機支付等帶有移動特性的需要靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拉動，在籌備期之后在2013年以來是爆發(fā)期，增長非常好，非?？焖佟?/p>

　　其實剛才講的主要是把PC和互聯(lián)網(wǎng)全部的網(wǎng)民和手機網(wǎng)民進行區(qū)別，現(xiàn)在我們分成兩個端，一端是手機，一端是PC。我們會發(fā)現(xiàn)紅色的是代表手機端，藍(lán)色是PC端，我們發(fā)現(xiàn)虛線以上的都是手機端超過了PC端使用率，包括小說、導(dǎo)航、聊天工具、網(wǎng)絡(luò)視頻，包括一些沙龍，PC超過手機的比如網(wǎng)上銀行和買東西。網(wǎng)上銀行主要是因為安全性的考慮，買東西主要是因為商品的展示或者商品信息展示更加豐富的考慮，這也是有區(qū)別的。但是我們會發(fā)現(xiàn)在未來像下面這個領(lǐng)域，除了電子郵件其他的幾個應(yīng)用手機依然有超越PC端的可能和潛力。

　　在過去半年里面網(wǎng)購市場持續(xù)繁榮，也成為網(wǎng)民主流的消費模式，網(wǎng)絡(luò)普及率高達56%，超過一半。網(wǎng)購用戶絕對值增長過去半年也是千萬級的增長，移動網(wǎng)購用戶增長是非常迅猛的，增速是14.5%，半年里面。移動網(wǎng)購用戶增速是整體網(wǎng)購增長的4.1倍，這是我們看到的關(guān)鍵的一個特點。

　　同時我們也注意到2014年底非網(wǎng)購者中在未來準(zhǔn)備開始網(wǎng)購的是40.7%，網(wǎng)購用戶減少線下是66.7%，這是網(wǎng)購零售領(lǐng)域向線上轉(zhuǎn)移趨勢保持高增長。2015上半年網(wǎng)上零售8是16億萬元，同比增長39.1%，網(wǎng)購用戶在網(wǎng)上消費平均4400元，這個數(shù)據(jù)是參考國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)進行網(wǎng)民數(shù)量的使用。

　　剛才快速跟大家介紹了從整體概況，包括網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況的介紹。下面就近期看到的一些趨勢跟大家做分享。

　　首先第一點我們講“互聯(lián)網(wǎng)+”依然具備非常好的基礎(chǔ)，而且潛力巨大，為什么這么講？在剛開始網(wǎng)民增長的時候，2014上半年中國網(wǎng)民增長放緩，普及率不到1%，是0.9%。可能有人在問國家現(xiàn)在比較熱炒的“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念是不是有放緩？但是我的觀點不是這樣的，因為剛才周總介紹過，其實在我們的中國的消費人群當(dāng)中，雖然互聯(lián)網(wǎng)普及率、消費者普及率不到50%，但是大家可以想象這48.8%的人對消費的決策力是全國的多少？我想應(yīng)該超過70%，因為我們發(fā)現(xiàn)高收、高支，對于新生活有更多預(yù)期，對新鮮事物有更好嘗試預(yù)期的都已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，這些人群將會是政府中國市場巨大的購買力。

　　同時我們看到幾個方面，根據(jù)創(chuàng)新擴散理論，創(chuàng)新擴亂比例達到10%到20%會進入個快速擴散階段。中國互聯(lián)網(wǎng)普及率經(jīng)過10年才達到10%，達到10%以后短短3年就達到30%，5年就接近50%了。相對于發(fā)達國家普及率還有20%30%的增長空間，另外我們的發(fā)展中國家里面，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代也有著很快速的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

　　根據(jù)這幾個因素來講我們認(rèn)為中國未來互聯(lián)網(wǎng)普及率還有提升空間?？梢愿蠹曳窒碇袊r(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率就是28%，超過四分之一。這個空間還有很大的提升。

　　這是我跟大家分享的趨勢里面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)，就是消費者其實在未來還有很好的增長。

　　第二跟周會長的觀點不謀而合，前一段時間有人提出來是“+互聯(lián)網(wǎng)”還是“互聯(lián)網(wǎng)+”，不管是什么它其實更多應(yīng)該是周會長提到的融合的概念。不管是我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加友好去向傳統(tǒng)企業(yè)融合，還是傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們的融合是必然的趨勢。但是我們看到在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟傳統(tǒng)企業(yè)的融合當(dāng)中走到前面的，我們第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)來分，走在前面的應(yīng)該是服務(wù)行業(yè)會走在前面。原因有幾點：

　　第一點，服務(wù)行業(yè)的消費人群基礎(chǔ)大，大家都在衣食住行領(lǐng)域，這個領(lǐng)域里，互聯(lián)網(wǎng)靠長尾效應(yīng)產(chǎn)生價值的，會從這里入手。

　　第二點，用戶用上會持續(xù)使用。作為一個進入到現(xiàn)實社會生活當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的切入口也愿意通過服務(wù)行業(yè)入手。

　　第三點，如果進入到工業(yè)生產(chǎn)，或者農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域里，需要考慮到投入和技術(shù)水平，目前還沒有完全具備這個能力，可能現(xiàn)在在探索。前段我也知道某個企業(yè)在南方已經(jīng)有一個全自動的一套生產(chǎn)線，希望大家有機會可以去看一下。

　　這是我們對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，認(rèn)為它是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行加速融合的過程。

　　我講到互聯(lián)網(wǎng)跟服務(wù)的擁抱，目前來講最明顯的就是在O2O領(lǐng)域，O2O是“互聯(lián)網(wǎng)+”的先行者，這個里面我們看到很多創(chuàng)業(yè)，包括拿到投資，或者甚至申請上市的很多的企業(yè)的案例。我們認(rèn)為O2O并不是一個全新的商務(wù)模式，而是對現(xiàn)存的商業(yè)模式發(fā)展和進化趨勢的提煉，充分將互聯(lián)網(wǎng)精神凝練到商業(yè)模式的進化過程中，另外O2O的本質(zhì)是通過產(chǎn)業(yè)鏈端的資源整合和用戶數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用提升用戶體驗和效率。所以在線下“互聯(lián)網(wǎng)+”本地生活服務(wù)+教育+醫(yī)療是現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)資本和老百姓比較關(guān)注的幾個領(lǐng)域。這幾個領(lǐng)域在未來一定有一個比較好的延伸和發(fā)展。

　　線上的使用，在研究互聯(lián)網(wǎng)，或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者媒體朋友都知道，一個是產(chǎn)業(yè)鏈的整合和延伸，再就是用戶二次開發(fā)。主要價值是什么？就是體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)流量和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。

　　下面舉幾個例子，周會長也表揚了這幾個企業(yè)，就是百度、騰訊和阿里巴巴。主要是線上入口，還有線上服務(wù)，還有線下交付。我們看到其實我們目前來講在中國，還有全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度、騰訊、阿里巴巴這樣的企業(yè)在花大力氣布局O2O。百度下午我不知道會不會有領(lǐng)導(dǎo)介紹，百度目前來講展現(xiàn)出來對未來零售和擴充上，對O2O的期望非常高。打造了一個邊際流量或者無價值流量向O2O領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換，相信這一塊變現(xiàn)能力也會為財報增添亮麗色彩。

　　第二個領(lǐng)域我的觀點跟大家不太一樣，中間也有企業(yè)跟其中相關(guān)。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+娛樂中的最主要的一塊，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”電腦。這個我想在未來的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，不管是通訊還是內(nèi)容組織上將會有非常大的價值和空間。同時我們在我們的黑電領(lǐng)域也會形成一個革命浪潮，我相信會有更多的家電廠商會擁抱互聯(lián)網(wǎng)，因為我們會發(fā)現(xiàn)只有這樣才能夠讓消費者能夠有更好的價值，給予消費者更高的使用感受。

　　最后我想講“互聯(lián)網(wǎng)+”第三塊，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”公共管理，這個里面因為互聯(lián)網(wǎng)進入轉(zhuǎn)變了公共管理的治理思維和模式，提高了決策效率，最后改變了考評機制。

　　我想發(fā)表一個我的個人觀點，過去一段時間里政府網(wǎng)站的評價，很多基于這個功能有沒有那個有沒有，互聯(lián)網(wǎng)進入以后評價辦法是什么？很簡單，就是企業(yè)、公民的滿意度。這一塊將是未來互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)入，這可能需要一些時間，需要過程。

　　這是一個案例，是芝加哥大數(shù)據(jù)的案例，也是公共管理。這個案例大家很了解了，就是基于犯罪因素的分析，幫助芝加哥警方分配警力，降低警力工作量，由降低重大案件的發(fā)案率，以上是我介紹的所有內(nèi)容，謝謝大家。