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2025年01月04日 星期六

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王俊洲:3億人選擇的格力也是國美的首選

  • 發(fā)布時間:2015-07-28 22:06:30  來源:家電網  作者:佚名  責任編輯:書海

  “3億人選擇的格力也是國美的首選?!痹诒粏柕綖槭裁催x擇與格力合作時,國美總裁王俊洲的回答顯得既樸實又睿智。

  王俊洲表示,7月30日-8月3日,國美將攜手格力打造 以“100小時 格力閃購”為主題的大型聯(lián)合營銷活動。據(jù)悉,這也是雙方繼今年3月份推出“國美格力創(chuàng)紀錄”活動后的再次聯(lián)手。

  在王俊洲看來,這次的合作不僅是線下渠道首次推出“閃購”概念,更重要的是國美和格力將為消費者提供專業(yè)的家電服務解決方案,讓消費者所有的需求都在活動的100小時內得到滿足?!按舜魏献骰趪来髷?shù)據(jù)工廠對消費者需求的精準分析,加上格力的品質保障和空前的價格力度,或將開創(chuàng)全新的零供合作模式,空調行業(yè)的市場格局亦將改變?!?/p>

  此外,有消息稱,本次聯(lián)合活動的起因,是建立在格力董事長董明珠邀請國美高層會談的基礎上,這也是格力多年來首次主動邀請渠道商進行會談。董明珠更是親自制定了活動期間高達10億的任務目標。

  國美格力合作“第二季” 一切以消費者需求為本

  作為各自領域的巨擘,此次雙方合作除了擁有同樣強大的品牌認同度和聚客能力外,國美和格力在各自行業(yè)內的專業(yè)地位和企業(yè)合作淵源,也是本次合作備受關注的焦點話題。

  用國美總裁王俊洲自己的話說,“如果一年前有人對兩家企業(yè)合作的誠意存疑,那么通過最近半年的密切合作,應該會讓所有人釋疑了。”

  數(shù)據(jù)顯示,在今年3月國美聯(lián)合格力舉辦的“國美格力創(chuàng)紀錄”大型營銷活動中,由于準確預測到消費者在裝修旺季來臨對超低價、高品質空調的選購需求,在3月27日—29日的三天時間,格力空調在國美的線上、線下銷售額同比提升1800%。

  王俊洲認為,數(shù)據(jù)表明了消費者對于格力商品的需求在國美渠道得到了充分的滿足,而雙方能夠合作如此順利,主要基于國美對大數(shù)據(jù)工廠的運用。在“互聯(lián)網+”風口到來之際,國美通過大數(shù)據(jù)工廠精準預測到線上、線下消費場景加速融合及全購物場景自由穿行的全新消費趨勢,得益于低成本、高效率供應鏈支撐下全渠道戰(zhàn)略所取得的出色業(yè)績,國美開始推進全零售戰(zhàn)略升級。

  在以大數(shù)據(jù)為核心的國美全零售戰(zhàn)略支撐下,國美在上半年舉辦了一系列極具針對性的大型營銷活動。以“黑色星期伍”為例,國美通過對消費者選購大屏幕電視需求的精準分析,基于“以銷定產”的全新采購方式,為消費者提供了低于市場價2000元的60吋大屏幕彩電,受到了消費者的熱捧。僅3月13日-15日,國美線下銷售額同比增長89.3%,國美在線交易額同比增長320%,移動端占比達40%。而在4月20日-5月3日舉行的“國美五一頭條”活動中,國美攜手蘋果、夏普、海爾、美的、方太等國內外一線主流家電品牌,實現(xiàn)了銷售額同比增長138%。

  對于這些大型營銷活動的成功舉辦,國美總裁王俊洲表示,基于大數(shù)據(jù)工廠對消費者需求的精準分析,國美積極推行“以銷定產”的全新采購模式,與供應商共建全零售生態(tài)圈,形成了與供應商之間更緊密的合作關系,確保國美的正品、低價保障,也滿足了消費者對于一線大牌的購買需求。

  針對本次“100小時格力閃購”活動,王俊洲稱之為國美與格力在今年聯(lián)合營銷活動的“第二季”。與“第一季”國美格力創(chuàng)紀錄活動一樣,國美意在為消費者提供更低價的格力產品,同時,國美與格力在本次活動中更是喊出了100小時即買即送即安裝的極致服務體驗。

  據(jù)業(yè)內人士透露,在空調銷售旺季打出100小時完成購買、配送、安裝這一創(chuàng)新性的服務標桿,體現(xiàn)了國美和格力在各自行業(yè)中的霸主地位,以及對于極致服務的自信心。

  正品、低價、服務打造最專業(yè)的國美全零售生態(tài)圈

  據(jù)2015年一季度財報數(shù)據(jù)顯示,國美上市公司部分實現(xiàn)銷售收入144.6億元人民幣,同比上升8.3%,綜合毛利率穩(wěn)定在18.2%;總費用率同比下降約0.2個百分點至16.2%,首季度歸屬母公司凈利潤同比穩(wěn)定提升9.3%,達到2.93億元;同店增長也實現(xiàn)穩(wěn)步提升,其中在二級市場同店同比大幅增長7.6%。在行業(yè)整體不景氣的大背景下,國美實現(xiàn)了業(yè)績連續(xù)九個季度逆市增長的佳績。

  “我們做了二十九年的零售,深知消費者所需,我認為我們已經找到一條獨特的轉型路徑。”王俊洲在談到國美全零售戰(zhàn)略時告訴記者。

  4G時代的到來給移動互聯(lián)網的快速發(fā)展提供了有力的保障,這讓消費者增加了一種在渠道選擇方面的變化。王俊洲認為,消費者停留在單一渠道發(fā)生購買行為的情況越來越少,渠道也不再是消費者購物的必要選擇,給消費者帶來更便利、更具體驗性,更加專業(yè)化的渠道商將得到最大程度的發(fā)展。

  王俊洲指出,作為一家擁有線上、線下、移動端等多方渠道的家電零售商,就少不了與像格力這樣的一線大牌廠商進行深度戰(zhàn)略合作,以保障消費者在專業(yè)渠道的商品購買需求。王俊洲告訴記者,國美和格力一直保持著良好的合作關系。早在今年年初,國美就與格力達成了150億年度銷售目標。與此同時,雙方還在信息共享、市場開拓等方面開展深度合作,并在加強精細化管理、營銷理念分享、信息系統(tǒng)對接、市場信息共享、二三級市場拓展、物流資源共享等方面進行詳細規(guī)劃。

  供應鏈核心能力的提升,不僅滿足了消費者對低價正品家電的需求,同時也使得國美整體服務水平大幅提升。據(jù)了解,國美以全國區(qū)域倉、城市倉和全國終端配送覆蓋的三位一體立體物流網絡,為電子商務在全國的發(fā)展提供了強大的支撐,目前國美可在全國400多個城市實現(xiàn)“一日三達,精準送貨,送裝同步”的行業(yè)最高服務標準。“黑色星期伍”期間,有70%消費者在購買第二天就收到了所購商品。售后方面,國美在全國400多個城市建有2000多個網點的售后服務平臺,提供家電安裝、延保、維修和回收等全流程售后服務和“24小時解決承諾”,全方位解決消費者的后顧之憂。

  王俊洲對記者表示:“國美的低價、正品和服務都是給消費者提供的價值,而價值的根源在于對消費者多元化需求的精準洞察,并以此為驅動,對供應鏈價值平臺不斷強化、對經營模式進行不斷創(chuàng)新?!痹谕蹩≈蘅磥?,伴隨“互聯(lián)網+”的國家戰(zhàn)略,國美將繼續(xù)透過大數(shù)據(jù)工廠進行深度數(shù)據(jù)挖掘和精準營銷,加速線上+線下+移動端的互融互通,切實為消費者提供全方位、最高標準的服務水平,打造屬于國美的全零售生態(tài)圈。

  一方是零售行業(yè)航母級企業(yè),一方是享譽世界空調制造商,對于國美與格力能否再次掀起國內空調市場新格局的問題,國美總裁王俊洲表示:“格力是全世界超過三億人的選擇,我相信大家信賴格力的產品,更信賴國美的優(yōu)質服務,在未來的100個小時里,讓我們再次見證空調行業(yè)的新紀錄。”

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