2014年由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行和房市不景氣等諸多因素，空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)先熱后冷、高開低走態(tài)勢(shì)。中怡康預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年空調(diào)市場(chǎng)零售額規(guī)模為4212萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.3%，零售額規(guī)模為1454億元，同比增長(zhǎng)3.2%。2015年的中國(guó)空調(diào)行業(yè)面臨更為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，各品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、庫(kù)存壓力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、個(gè)性化定制、智能化等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)不斷，但也蘊(yùn)含著多重的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　蘇寧是中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的見證者、推動(dòng)者和受益者。作為國(guó)內(nèi)連續(xù)多年的空調(diào)銷售冠軍，蘇寧一直致力于推動(dòng)行業(yè)的供應(yīng)鏈變革、營(yíng)銷創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)換代。3月2日，北京蘇寧聯(lián)合上游廠商、行業(yè)機(jī)構(gòu)共同召開了《2015空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)論壇》，對(duì)2015年空調(diào)市場(chǎng)行業(yè)格局、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品趨勢(shì)、渠道趨勢(shì)、價(jià)格趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。經(jīng)過與會(huì)專家和廠商的研討，認(rèn)為2015年空調(diào)市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下顯著特征：

　　1、空調(diào)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，整體市場(chǎng)規(guī)模保持5%左右微增長(zhǎng)，空調(diào)均價(jià)或?qū)⒃?月觸底。

　　2、空調(diào)產(chǎn)品主流升級(jí)方向朝著外觀藝術(shù)化、變頻高效化、功能集成化、智能普及化、產(chǎn)品個(gè)性化五化趨勢(shì)發(fā)展。

　　3、三四級(jí)市場(chǎng)和線上市場(chǎng)增速上揚(yáng)。

　　4、終端消費(fèi)細(xì)分引發(fā)上游供應(yīng)鏈變革，市場(chǎng)格局迎來新變化。

　　一、剛性需求和換新高峰推動(dòng)空調(diào)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)增速5%左右，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶動(dòng)空調(diào)開年均價(jià)迎來觸底。

　　消費(fèi)升級(jí)將繼續(xù)引領(lǐng)銷售增長(zhǎng)：

　　據(jù)中怡康市場(chǎng)研究公司的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2015年整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)零售量將達(dá)4452萬套，增長(zhǎng)5%。而在國(guó)家推動(dòng)高能效家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策推動(dòng)下，空調(diào)企業(yè)將在產(chǎn)品升級(jí)、效能優(yōu)化等方面繼續(xù)加大投入。新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，將帶動(dòng)中高端產(chǎn)品的銷售比例提升，也將帶來新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　“超齡服役”空調(diào)2015年迎來?yè)Q新高峰：

　　2004-2006年是中國(guó)城市空調(diào)普及年，空調(diào)銷售約5000萬臺(tái)，根據(jù)8-10年的使用周期，這批空調(diào)已經(jīng)進(jìn)入高齡階段和超期服役。更新?lián)Q代這一需求，也將拉動(dòng)2015年度的空調(diào)銷量。為了鼓勵(lì)高能效空調(diào)銷售，推動(dòng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，蘇寧去年便投入10億元，聯(lián)合各大空調(diào)廠商在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)重點(diǎn)城市建立了專業(yè)的空調(diào)以舊換新回收通道，并向用戶免費(fèi)提供上門拆機(jī)服務(wù)。

　　從全年來看，受益于受城鎮(zhèn)化建設(shè)、人口紅利、天氣逐漸變暖、保障房建設(shè)等剛性需求和換新高峰推動(dòng)，蘇寧認(rèn)為2015年空調(diào)市場(chǎng)在進(jìn)入常態(tài)化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，將保持5%左右的市場(chǎng)增長(zhǎng)規(guī)模。對(duì)于2015年空調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格走勢(shì)，綜合考慮產(chǎn)品庫(kù)存、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、空調(diào)廠家戰(zhàn)略等因素，北京蘇寧認(rèn)為2015年開年空調(diào)產(chǎn)品均價(jià)穩(wěn)中有降，在3月份或?qū)⒂瓉碛|底。究其原因——

　　庫(kù)存壓力高，價(jià)格戰(zhàn)不可避免：有消息稱2014年冷年結(jié)束時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空調(diào)庫(kù)存總量達(dá)4000萬套，空調(diào)行業(yè)在2014年飽受高庫(kù)存的壓力將持續(xù)至2015年。對(duì)于渠道以及終端來說，高庫(kù)存帶來的價(jià)格戰(zhàn)不可避免。

　　空調(diào)原材料銅鋁國(guó)際價(jià)格大幅下跌：據(jù)報(bào)道，2015年初國(guó)內(nèi)外銅市表現(xiàn)疲軟，相對(duì)于2014年的收盤價(jià)，2015年初國(guó)內(nèi)外銅價(jià)的最大跌幅達(dá)到了20%。除此之外，其他的大宗商品鋁、鋼材等價(jià)格也是大幅下跌。銅材料占空調(diào)成本的20%，隨著原材料成本的大跌，也意味著2015年開年空調(diào)會(huì)有更大的降價(jià)空間。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整：2015年消費(fèi)市場(chǎng)多元化的產(chǎn)品需求和碎片化的消費(fèi)特性日益凸顯，受變頻空調(diào)新國(guó)標(biāo)對(duì)后市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響，高能效變頻產(chǎn)品將成為市場(chǎng)的主流。隨著換新購(gòu)買的比例進(jìn)一步加大，工廠逐步完成新能效產(chǎn)品線的切換，新能效空調(diào)的價(jià)格也會(huì)更加親民。隨著供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線的進(jìn)一步調(diào)整、消費(fèi)者對(duì)變頻產(chǎn)品的偏好，和以蘇寧為代表的零售渠道聯(lián)合各廠家資源投入，預(yù)計(jì)將美的、海爾、海信、大金、志高、三菱重工、奧克斯等品牌的定頻空調(diào)均價(jià)下拉10%，三級(jí)變頻空調(diào)跌破2000元。

　　二、空調(diào)產(chǎn)品朝著外觀藝術(shù)化、變頻高效化、功能集成化、智能普及化、產(chǎn)品個(gè)性化五化趨勢(shì)發(fā)展

　　外觀藝術(shù)化：隨著80后和90后逐漸進(jìn)入適婚和買房階段，年輕人群成為空調(diào)市場(chǎng)的消費(fèi)主力，其對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的外形有了更高要求。目前空調(diào)已突破傳統(tǒng)的外觀，在外形、材質(zhì)等方面取得大膽創(chuàng)新和突破，出現(xiàn)圓柱形、紡錘形、超薄、弧形等，呈現(xiàn)外觀的藝術(shù)化。如惠而浦玫瑰金樽、海信蘋果派等產(chǎn)品。

　　變頻高效化：2014年變頻空調(diào)零售額占比已經(jīng)達(dá)到62%，比去年同期上漲4%。近年來，變頻空調(diào)能效等級(jí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，繼能效標(biāo)準(zhǔn)從SEER到APF轉(zhuǎn)換之后，能效等級(jí)開始實(shí)現(xiàn)APF三級(jí)向二級(jí)的提升。2015年國(guó)家將推行領(lǐng)跑者計(jì)劃，促進(jìn)變頻一級(jí)產(chǎn)品銷售提升。變頻空調(diào)產(chǎn)品更迭速度不斷加快，高能效產(chǎn)品將得到快速發(fā)展。

　　功能集成化：當(dāng)下，空調(diào)已超越傳統(tǒng)的制冷制熱功能，成為兼具制冷、制熱、除濕、加濕、空氣凈化等整體空氣解決方案的集成型設(shè)備?？照{(diào)功能集成化不僅革新了人們傳統(tǒng)的生活方式，成為人們生活中智能、安防的綠色管家，更是掀起了全球空調(diào)業(yè)在信息化技術(shù)應(yīng)用革命中的新發(fā)展浪潮。如美的空凈一體機(jī)、海爾天樽等產(chǎn)品。

　　智能普及化：2014年是智能空調(diào)發(fā)展元年，空調(diào)產(chǎn)品的智能化成為新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。2015年將成為智能空調(diào)的普及年，具體體現(xiàn)在空調(diào)的控制方式、使用功能及場(chǎng)景設(shè)置的智能化、便利化。搭載蘇寧云平臺(tái)的空調(diào)產(chǎn)品不斷融合普通空調(diào)、視頻監(jiān)控、視頻通話于一體，得以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、自主學(xué)習(xí)、場(chǎng)景塑造、人體感知、人機(jī)交互等多功能。

　　產(chǎn)品個(gè)性化：空調(diào)產(chǎn)品完成了普及階段，多元化、個(gè)性化的需求將是未來重要特征，空調(diào)行業(yè)已進(jìn)入消費(fèi)新階段。基于消費(fèi)者對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化需求，采用C2B反向定制空調(diào)產(chǎn)品將引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。如蘇寧聯(lián)合工廠推出S+空調(diào)，結(jié)合不同消費(fèi)者需求，推出兒童空調(diào)、老人空調(diào)、廚房空調(diào)等。

　　三、2015年線上渠道持續(xù)高速增長(zhǎng)，三四級(jí)市場(chǎng)銷售爆發(fā)式增長(zhǎng)，助推行業(yè)深化變革。

　　線上渠道持續(xù)高速增長(zhǎng)，成為空調(diào)企業(yè)必爭(zhēng)之地

　　據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，雖然空調(diào)整體市場(chǎng)表現(xiàn)低迷，但線上渠道同比增長(zhǎng)68%，線上渠道成為各大廠商2015年競(jìng)相角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。2015年空調(diào)線上銷售規(guī)模將持續(xù)保持高速成長(zhǎng)，預(yù)計(jì)線上市場(chǎng)銷量將達(dá)500萬臺(tái)，繼續(xù)領(lǐng)漲大家電線上市場(chǎng)。

　　從線上線下產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)來看，線上消費(fèi)群體價(jià)格敏感度偏高，產(chǎn)品突出低價(jià)，以定速機(jī)為主；線下市場(chǎng)以中高端機(jī)型為主，時(shí)尚個(gè)性化、高科技智能產(chǎn)品受追捧，消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)要求較高，變頻空調(diào)熱銷。

　　線下渠道保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，致力提升客戶體驗(yàn)

　　“三分產(chǎn)品，七分安裝”?？照{(diào)產(chǎn)品的特性決定著實(shí)體店和日常消費(fèi)體驗(yàn)直接影響著線上選擇傾向，且品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)均在一定程度上牽制著空調(diào)線上發(fā)展。從產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)來看，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新功能有著較高的體驗(yàn)需求；從產(chǎn)品特性來講，空調(diào)產(chǎn)品的銷售對(duì)安裝和售后服務(wù)能力有著更高的要求。因此，在線上渠道高速發(fā)展的今天，擁有產(chǎn)品體驗(yàn)、空調(diào)安裝和售后服務(wù)能力的線下渠道及企業(yè)將擁有更多的機(jī)會(huì)。以蘇寧為例，2015年將在一二線市場(chǎng)持續(xù)打造家庭式體驗(yàn)館，進(jìn)行產(chǎn)品展示與場(chǎng)景體驗(yàn)。在三四線市場(chǎng)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，則通過蘇寧易購(gòu)服務(wù)站的布局，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供個(gè)性化消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)。

　　三四級(jí)市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，助推行業(yè)深化變革

　　從2014年數(shù)據(jù)來看，三四級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)成為空調(diào)市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。三四級(jí)市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)幅度高于整個(gè)市場(chǎng)的平均水平，而且高能效的中高端產(chǎn)品普及度較高。國(guó)家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，農(nóng)村百戶擁有的空調(diào)僅20-30臺(tái)，城鎮(zhèn)是120-130臺(tái)。隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步推進(jìn)和人們生活水平的提高， 三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)。在以蘇寧為代表的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)在O2O融合發(fā)展中，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)便捷與線下渠道經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，將在河北、廣東、山東、河南、安徽等地區(qū)完成1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站的建設(shè)，加速三四級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的覆蓋和滲透，同時(shí)基于會(huì)員大數(shù)據(jù)分析能力，充分挖掘不同區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)和產(chǎn)品需求，開展精準(zhǔn)化營(yíng)銷，并在物流、售后、體驗(yàn)等方面不斷優(yōu)化，提升服務(wù)體驗(yàn)。

　　四、空調(diào)企業(yè)借道互聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)格局或?qū)⒂瓉砭拮儭?/strong>