周厚?。骸罢\信”決定海信能走多遠(yuǎn)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-21 09:57:52 來源:中國網(wǎng) 責(zé)任編輯:書海
轉(zhuǎn)瞬之間,知名家電品牌海信已經(jīng)走過了45年征程。11月19日,海信低調(diào)舉行了45年慶典,與很多企業(yè)邀請明星站臺不同,海信此次邀請的嘉賓頗出人意料——以“直言”聞名的主持人崔永元和著名法學(xué)家賀衛(wèi)方。他們涉及誠信立企之道、做人之本、法律適用等角度的演講,與海信集團(tuán)董事長周厚健“海信百年,信賴不變”的主題發(fā)言相得益彰。
周厚健沒談數(shù)字,沒提目標(biāo),而是講了幾個(gè)關(guān)于誠信的故事,以此闡釋對信賴、對誠信的理解和感悟。正是因?yàn)楹P诺氖匦?,?006年海信收購科龍時(shí),青島大銀行的行長都親自到了廣東,毫不猶豫地予以支持,這給廣東當(dāng)?shù)氐你y行以很大的震動(dòng)。這正是誠信帶來的回報(bào)。而早在2000年,為了讓大家認(rèn)識到誠信對于企業(yè)的重要,并在工作中踐行誠信,海信開展了誠信教育,并購買了500套描寫同仁堂百年誠信經(jīng)營的電視劇《大清藥王》,分發(fā)與經(jīng)營相關(guān)的干部學(xué)習(xí)。周厚健說,只有人人都誠實(shí)、正直,人與人之間才能建立起“信賴”的美好關(guān)系,信賴的價(jià)值無法用金錢來權(quán)衡。
“誠實(shí)、正直”也占據(jù)了海信八字核心價(jià)值觀的前兩位?!皣?yán)守誠信經(jīng)營”在海信被上升到集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略高度。去年,海信正式將“嚴(yán)守誠信經(jīng)營”列為集團(tuán)發(fā)展方略,制定了《海信集團(tuán)誠信守則》,明確了誠信的總體要求和基本規(guī)范。
周厚健還舉了這樣一個(gè)例子:在行業(yè)多發(fā)虛標(biāo)產(chǎn)品指標(biāo)時(shí),海信要求各公司不管別人怎么做,禁止虛標(biāo)產(chǎn)品能耗等各種指標(biāo)。當(dāng)時(shí)家電公司有員工抱怨,別人吹牛作弊,我們老老實(shí)實(shí),將是死路一條。但堅(jiān)持到現(xiàn)在,今年海信空調(diào)增長是行業(yè)最快的,這靠的是對價(jià)值觀的堅(jiān)守,倒逼了經(jīng)營水平和能力的提升,周厚健說:“我相信這種增長是有道德的、是可持續(xù)的?!?/p>
大象無形,大音稀聲,大信無疆。在周厚健看來,企業(yè)的經(jīng)營邏輯就是這么簡單:只要贏得顧客的心,顧客就愿意接受你的服務(wù),你也就會獲得他們的貨幣選票;同理,只要以同樣的方式對待員工,員工就會以工作質(zhì)量和效率的大幅提高來回報(bào)你;與供應(yīng)商建立起信任的紐帶,他們就會提供優(yōu)良的物料和服務(wù);如果讓企業(yè)所在地方自豪地認(rèn)可你的存在,就等于擁有了豐富的勞動(dòng)力來源和客戶群。海信這個(gè)品牌存在的價(jià)值和使命,更像是在出售“信賴”,建立彼此信任的相互依賴。周厚健動(dòng)情地說:“‘誠信’,是寫在海信名字里的承諾,更是立企之本。信任的價(jià)值無法用金錢來權(quán)衡,但我相信它會把海信帶向50年、100年,成為一家真正為用戶保留了美好記憶的偉大公司。
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