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“美的空調(diào)一晚低至一度電” 工商答復(fù)不具說服力

發(fā)布時間：2014-09-05 09:03:12 來源：大眾網(wǎng) 作者：佚名責(zé)任編輯：書海

　　近日，記者報(bào)道了“美的空調(diào)號稱一晚低至一度電東營市民疑其虛假宣傳”一事。對此，消費(fèi)者投訴熱線12315稱需滿足規(guī)定的三個條件時才可一晚只用一度電。

　　8月份記者曾報(bào)道過“美的空調(diào)號稱一晚低至一度電東營市民疑其虛假宣傳”一事。反映美的壁掛式變頻空調(diào)正常制冷情況下無法一晚只用一度電，而東城魯百電器和蘇寧美的專柜的壁掛式空調(diào)上均掛有“一晚低至一度電想開就開”的廣告語。對此12315客服人員回復(fù)：工商局將徹查東營地區(qū)美的專柜。

　　近日，記者從消費(fèi)者投訴熱線12315工作人員處了解，美的壁掛式變頻空調(diào)需要同時滿足三個條件才可以一晚只用一度電：1.室外溫度在三十?dāng)z氏度以下；2.一晚指的時間為8小時；3.能效級別為一級或二級。最后工商局工作人員還說了一個條件“只有其中一個型號的空調(diào)可以做到滿足條件并一晚僅用一度電，”并告訴記者工商局工作人員未去現(xiàn)場調(diào)查也從未使用過美的空調(diào)，這些說法是美的技術(shù)人員告知的。

　　而記者走訪魯百電器和蘇寧電器，銷售人員均未告知僅有一個型號的空調(diào)可以做到，也未提示消費(fèi)者需要滿足的三個條件。

　　2日上午記者繼續(xù)來到魯百電器，發(fā)現(xiàn)“一晚低至一度電想開就開”的廣告牌依然立在每個壁掛式空調(diào)上，時隔一月這個現(xiàn)象仍未改善，據(jù)記者仔細(xì)觀察，廣告牌上也并沒有寫明“1.室外溫度在三十?dāng)z氏度以下；2.一晚指的時間為8小時；3.能效級別為一級或二級。”這三個條件。

　　2日下午記者把工商局工作人員的回復(fù)轉(zhuǎn)告給當(dāng)時舉報(bào)此事的張大爺。“工商局不曾現(xiàn)場調(diào)查就給出答復(fù)，還時隔這么長時間，可信度實(shí)在讓人質(zhì)疑?！睆埓鬆敻嬖V記者。