同程旅游APP上線8.0版:強(qiáng)化旅行消費(fèi)場景
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-18 14:34:05 來源:中國網(wǎng)科技 責(zé)任編輯:王磊
日前,同程旅游正式上線8.0版APP,這是2015年以來推出的最大一次客戶端迭代。與以往版本相比,8.0版APP提出了“緊密圍繞旅行場景”的概念,將基于定位數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù),為不同用戶群體提供消費(fèi)場景解決方案。
同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次改版的主要核心是解決用戶痛點(diǎn),提供給廣大消費(fèi)者“我能怎么去,去了怎么玩”的解決方案。利用定位數(shù)據(jù),8.0版APP可以將本地用戶細(xì)分為“出行前”和“出行中”兩種場景,從而提出具有針對性的細(xì)分場景消費(fèi)解決方案。
具體而言,此次改版主要涵蓋三部分內(nèi)容。第一,首頁中強(qiáng)調(diào)出發(fā)地和目的地場景概念。如果是一位常駐蘇州的用戶,8.0版APP會自動為用戶提供附近的景點(diǎn)、酒店、玩樂等旅游產(chǎn)品,而一位常駐蘇州、定位在上海的客人,APP會自動判斷他是從蘇州到上海的旅行用戶,從而首頁自動推薦上海的熱門景點(diǎn);此外新版APP還增加了海外城市的頁面,比如在蘇州的用戶搜索日本大阪,APP會自動提供大阪當(dāng)?shù)氐谋赝婢包c(diǎn)、必吃美食、血拼購物等熱門排行,甚至包括攻略游記、簽證,以及到達(dá)大阪后的觀光旅游、交通接駁,乃至通訊WI-FI等服務(wù)。
第二,將以往版本的電影票、汽車票項(xiàng)目下沉,而是更加突出海外玩樂、簽證、全球WI-FI等出境游的元素,另外,將即將上線的金融產(chǎn)品“同同寶”放在了首頁,將搶購頻道移至首頁,讓用戶搶購更快一部,同時(shí)推出“熱門排行榜”,為用戶精選從1-2天到5天以上的不同時(shí)長的旅游爆品。
第三,行程助手從“我的”移至APP首頁底部位置,讓用戶的出行更方便。據(jù)悉,同程旅游8.0版APP接入了機(jī)票、火車票、汽車票、酒店、景點(diǎn)、酒+景、出境、郵輪、電影票9個(gè)項(xiàng)目,后續(xù)版本將陸續(xù)覆蓋同程旅游全部項(xiàng)目,并為用戶提供在線值機(jī)、一鍵導(dǎo)航、快速入園、行程提醒等便捷服務(wù)。簡而言之,行程助手的定位是以“基礎(chǔ)服務(wù)”為切入點(diǎn),圍繞“平臺化”、“流量分發(fā)”、“服務(wù)閉環(huán)”、“產(chǎn)品體驗(yàn)”四個(gè)方面,有效搭建“行程助手”服務(wù)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。
值得關(guān)注的是,8.0版APP還擴(kuò)充了首頁底部“我的”內(nèi)容,除了微社區(qū)、同程微店、我的點(diǎn)評、同程體驗(yàn)店等新增內(nèi)容,最明顯的變化是強(qiáng)化了“我的旅游顧問”功能,后臺會根據(jù)用戶的實(shí)際情況自動推送數(shù)個(gè)旅游顧問來供用戶選擇,從而提供量身打造的消費(fèi)場景解決方案。
“旅游顧問”對于同程旅游而言具有重要意義。同程旅游CEO吳志祥表示:“它意味著在線旅游行業(yè)進(jìn)入了人的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,從此人成為鏈接非標(biāo)品的重要介質(zhì),我們期待著讓‘全民’成為全民的出境旅游顧問?!?
據(jù)介紹,同程旅游除打造直屬的旅游顧問團(tuán)隊(duì)之外,還計(jì)劃招募兼職旅游顧問,尋找身邊喜歡旅游、熱愛旅游而且樂于分享的達(dá)人,幫助周邊朋友規(guī)劃難忘的旅程。就在近日舉行的“全民出境——同程旅游2016戰(zhàn)略發(fā)布會”上,該公司已經(jīng)宣布將拿出1個(gè)億在全國100個(gè)城市尋找10萬名兼職旅游顧問,其中每個(gè)城市的TOP旅游顧問有機(jī)會拿到百萬年薪。
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